Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, BendenSanaTR üzerinden verilen siparişlerde geçerli mesafeli satış şartlarını düzenler.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, BendenSanaTR üzerinden verilen siparişlerde geçerli mesafeli satış şartlarını düzenler.
Taraflar
| Ünvan | RARE MEDIA GROUP E TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
| MERSİS No | 0462108118200001 |
| Vergi Dairesi / No | Beylikdüzü V.D. / 4621081182 |
| Ticaret Sicil No | 1079778 |
| Adres | Yakuplu Mah. Hürriyet Bul. Skyport Residence No: 1 İç Kapı No: 151, Beylikdüzü / İstanbul / Türkiye |
| E-posta | support@bendensanatr.com |
Konu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.bendensanatr.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, teslimatı ve iadesi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenmesidir.
Ürün Bilgileri
Ürünlerin temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, kişiselleştirme seçenekleri ve hazırlanma süreleri ilgili ürün sayfasında belirtilir. Ürünün türü, miktarı, bedeli, kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde ve ALICI'ya e-posta ile iletilen sipariş onayında yer alır. Sipariş verilen ürün, ürün sayfasında belirtilen niteliklere uygun olarak gönderilir.
Sipariş ve Ödeme
Sipariş, ALICI tarafından web sitesi üzerinden oluşturulduktan sonra ödeme ekranında sunulan yöntemlerden biriyle ödeme gerçekleştirilir. Fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir; kargo ve varsa ek ücretler sipariş tamamlanmadan önce gösterilir. Sipariş onayı, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından ALICI'ya e-posta ile iletilir.
Teslimat
Siparişler 1–2 iş günü içinde hazırlanır ve HepsiJET aracılığıyla Türkiye genelinde ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla gerçekleştirilir. Tahmini teslimat süresi ürün sayfasında ve Kargo ve Teslimat Politikası sayfamızda belirtilmektedir.
Cayma Hakkı
ALICI, yasal istisnalar kapsamına girmeyen ürünlerde, ürünün kendisine veya belirttiği adresteki kişiye (taşıyıcı hariç) tesliminden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bildirim, sipariş numarasıyla birlikte support@bendensanatr.com adresine veya SATICI adresine yazılı olarak iletilebilir. Ayrıntılar için İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
İade ve Geri Ödeme
Cayma hakkı kapsamındaki ürün, bildirimden itibaren 14 gün içinde geri gönderilir. Ön bilgilendirmede belirtilen HepsiJET ile yapılan iadelerin kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. Ürün bedeli ve teslimat masrafları, iadenin taşıyıcıya tesliminden itibaren en geç 14 gün içinde, satın alımda kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, ek masraf yüklenmeden ve tek seferde iade edilir.
08Yükümlülükler
- SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür.
- Ürünün temin edilemediği durumlarda SATICI, ALICI'yı bilgilendirir ve ödenen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
- ALICI, sipariş sırasında verdiği adres, iletişim ve kişiselleştirme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
- ALICI, teslimat sırasında hasarlı olduğunu fark ettiği paketi teslim almamalı veya hasar tutanağı tutturmalıdır; tutanak bulunmaması ayıplı mal kapsamındaki yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
09Kişiye Özel Ürünler
İsim, fotoğraf, özel yazı veya ALICI'nın kişisel talimatlarına göre hazırlanan ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Çabuk bozulabilen ürünlerde ve koruyucu ambalajı açılmış, iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde de mevzuattaki istisnalar uygulanır.
Standart bir ürünün yalnızca hediye paketinde sunulması tek başına kişiye özel ürün sayılmaz. Bu istisnalar, hasarlı, yanlış veya ayıplı ürünlere ilişkin ALICI haklarını ortadan kaldırmaz. Kişiselleştirme bilgileri sipariş notu alanından iletilir; üretim başladıktan sonra istenen değişikliklerin uygulanabilirliği ayrıca değerlendirilir.
10Gizlilik
ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında yalnızca siparişin yerine getirilmesi, teslimat, faturalandırma ve yasal yükümlülükler amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.
11Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. ALICI, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
12Yürürlük
ALICI, siparişini onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Tamamlanmış siparişlerde, sipariş tarihinde bildirilen koşullar ve emredici mevzuat hükümleri uygulanır.
13İletişim
Sipariş, teslimat, cayma ve iade talepleriniz için sipariş numaranızla birlikte support@bendensanatr.com adresine yazabilirsiniz.
Posta adresi: RARE MEDIA GROUP E TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Yakuplu Mah. Hürriyet Bul. Skyport Residence No: 1 İç Kapı No: 151, Beylikdüzü / İstanbul.
Siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş bilgilerinizi içeren sözleşme, satın alma sırasında ayrıca sunulur. Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır ve yasal tüketici haklarınızı sınırlandırmaz.